MA攻略チームのキックオフのときに、ペルソナという言葉を 教えられ、手に取った本。読み始め。ペルソナ作って、それからどうするの? ユーザー中心デザインで作るWebサイト作者: 棚橋弘季出版社/メーカー: ソフトバンククリエイティブ発売日: 2008/05/30メデ…

「そもそもどういうシステム全体像となるのか。」という問いへの 答えを見つける作業は、探索に近い。 漠然としたWhy（なぜこのプロジェクトを始めたのか）を元に、 What（Whyを解決するために必要なもの）を探し当てていく作業となる。 システム化の範囲を…

客先に常駐をしていると、頻繁に挨拶の声をかけられる ことに気がついた。 まったく顔を知らない人にも、挨拶をしている。 私が、ゲストカードをぶら下げていても、関係ない。 それどころ、オフィス外の各社共有部分にあたる、 フロアの廊下ですれ違っても、…